Rückerstattungsrichtlinie
Bei Aromata Condiments arbeiten wir daran, Produkte von höchster Qualität anzubieten. Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, können Sie gemäß den folgenden Bedingungen eine Rücksendung beantragen.
Widerrufsrecht
Gemäß den europäischen Vorschriften zum elektronischen Handel hat der Kunde das Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Bestellung vom Kauf zurückzutreten.
Um eine Rücksendung zu beantragen, senden Sie bitte eine E-Mail an:
hello@aromatacondiments.com
mit folgenden Angaben:
Bestellnummer
Produkt, das zurückgegeben werden soll
Grund der Rücksendung
Rückgabebedingungen
Damit die Rücksendung akzeptiert werden kann:
Das Produkt muss ungeöffnet und in einwandfreiem Zustand sein
Die Originalverpackung muss erhalten bleiben
Sicherheitsversiegelungen dürfen nicht beschädigt oder entfernt worden sein
Produkte, die von der Rückgabe ausgeschlossen sind
Aus Gründen der Lebensmittelsicherheit werden keine Rücksendungen von geöffneten oder manipulierten Lebensmitteln akzeptiert.
Rücksendekosten
Wenn die Rücksendung auf einen Produktfehler oder einen Versandfehler zurückzuführen ist, übernimmt Aromata Condiments die Kosten.
Wenn die Rücksendung auf Wunsch des Kunden erfolgt, trägt der Kunde die Versandkosten.
Rückerstattung
Sobald das zurückgesendete Produkt erhalten und überprüft wurde:
Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die beim Kauf verwendet wurde
Die maximale Frist für die Rückerstattung beträgt 14 Tage