Politique d’expédition
Chez Aromata Condiments, nous expédions dans toute l’Espagne ainsi que vers certains pays de l’Union européenne, en garantissant une préparation soignée et des conditions optimales pour chaque produit.
Préparation de la commande
Toutes les commandes sont préparées et traitées dans un délai approximatif de 24 à 48 heures ouvrables après confirmation du paiement.
Les commandes passées pendant les week-ends ou jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.
Délais de livraison estimés
Espagne péninsulaire
24–72 heures ouvrables
Union européenne
3–7 jours ouvrables
Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier selon la destination, le volume des commandes ou des circonstances logistiques indépendantes de la volonté d’Aromata Condiments.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du processus d’achat en fonction de :
• la destination de l’envoi
• le poids et le volume de la commande
• le mode de transport sélectionné
Suivi de commande
Une fois la commande expédiée, le client recevra un e-mail contenant les informations de suivi afin de consulter l’état de l’expédition en temps réel.
Incidents de transport
Si la commande arrive endommagée, incomplète ou présente un problème lié au transport, le client devra le signaler dans un délai maximum de 48 heures après réception en écrivant à :
hello@aromatacondiments.com
afin que nous puissions traiter l’incident dans les meilleurs délais.